“口头包健康”和“合同写质保”的区别，出事那天你就懂了

“放心吧，保证健康”——这句口头承诺没有任何成本，出问题时也没有任何约束力。买宠物这件事，合同才是唯一算数的凭据。

双份保障合同，保什么？

• 纯种保障：合同写明品种、性别、出生日期，与交付的幼宠一致；
• 健康保障：写明疫苗驱虫完成情况、健康筛查结论，以及质保范围与期限。

15 天传染病质保，具体指什么？

交付之日起 15 天内，若幼宠确诊犬瘟、细小、猫瘟等传染病，按合同免费调换同品质宠物。为什么是 15 天？犬瘟、细小、猫瘟的潜伏期多在 3-10 天，15 天窗口能够覆盖绝大多数潜伏发病情形，是行业里务实且负责任的期限。

下单前，把这 4 个问题问清楚

1. 合同里写不写疫苗针数与驱虫记录？
2. 质保范围是不是明确列出犬瘟 / 细小 / 猫瘟？
3. 质保期内出现问题的处理流程和时限是什么？
4. 有没有终身喂养指导，出了饲养问题找谁？

四个问题都有书面答案，交易才叫放心。宠享家的双份合同一式两份，条款当面讲清再签字。

一句大实话

我们不承诺“保证不生病”——活体没有任何人能百分百打包票。我们承诺的是：该做的疫苗驱虫体检一项不少，出问题按合同办，售后有人管。