宠享家的核心主业是活体销售（犬舍猫舍直销）：自有繁育基地直销，无中间商环节，常年 500+ 只现货，支持到基地现场挑选或视频连线选宠，08:00-24:00 全年无休接待。
STANDARDS
交付 6 标准
每只必做，记录随宠交付。
1
进口疫苗
出舍前完成 2-3 针进口疫苗接种，疫苗记录随宠交付
2
体内外驱虫
完成体内 + 体外驱虫，驱虫记录可查
3
出舍体检
出舍前全面健康筛查，健康状态全披露
4
双份合同
纯种保障 + 健康保障，双份合同一式两份
5
15 天质保
犬瘟 / 细小 / 猫瘟等传染病，免费调换同品质宠物
6
终身指导
一对一喂养指导，饲养问题随时解答
PROCESS
售前 · 售中 · 售后
全流程标准，每一步都有书面交付物。
售前：透明告知 · 现场可选
| 现场挑选 | 基地全天接待（08:00-24:00），500+ 只现货实地查看 |
|---|---|
| 视频选宠 | 支持视频连线看宠，确认健康状态与性格后再决定 |
| 信息披露 | 品种、年龄、性别、疫苗针次、驱虫记录、健康状态全披露 |
| 价格透明 | 按品种、血统、品相、年龄分级明码标价，无隐形消费 |
| 法规告知 | 售犬时书面告知南京市养犬登记要求与禁养犬种名录，并提供办证指导 |
售中：标准交付 · 书面保障
| 健康交付 | 疫苗本、驱虫记录、健康筛查结果随宠交付 |
|---|---|
| 合同签订 | 双份保障合同（纯种保障 + 健康保障），一式两份 |
| 喂养交接 | 交付时说明当前饲喂方案、过渡粮建议、应激期注意事项 |
售后：质保调换 · 终身陪伴
| 传染病质保 | 交付之日起 15 天内出现犬瘟 / 细小 / 猫瘟，免费调换同品质宠物（以合同条款为准） |
|---|---|
| 终身指导 | 一对一喂养咨询，饲养问题随时解答 |
| 客诉响应 | 4 小时内首次回应，24 小时内出方案，复杂问题 72 小时闭环 |
| 信息保密 | 客户与宠物档案不外传、不商用 |
MORE
洗护 · 寄养 · 用品 · 配套
买了之后的长期需求，基地也能接着管。
洗护美容
基础洗护（按品种体重分级）、造型修剪、指甲护理、耳道清洁、SPA。工具分区、一宠一消毒；幼龄、孕宠、病宠洗护前先做健康评估。
寄养托管
日常寄养与节假日寄养。凭有效免疫证明与驱虫记录入住，签订寄养协议，定时喂食巡查，异常第一时间联系主人。
宠物用品
主粮零食、洗护日用、玩具出行、保健用品（驱虫、益生菌、化毛膏等）。优选带检测报告或饲料登记证的合规品牌。
配套服务
同城接送（南京市内，按时 / 按距离计费）、宠物用品团购、养宠知识社群、新手养宠咨询。
COMPARE
宠享家 vs 无保障渠道
认准三点：实体基地可考察 + 疫苗驱虫记录齐全 + 双份保障合同。
| 维度 | 无保障渠道 / 个人卖家 | 宠享家基地 |
|---|---|---|
| 规模 | 无从考察，几只零散 | 1000㎡ 实体基地，500+ 现货可考察 |
| 来源 | 转手倒卖，来源不明 | 自有犬舍猫舍，繁育可追溯 |
| 健康 | 疫苗驱虫成谜 | 2-3 针进口疫苗 + 驱虫 + 出舍体检 |
| 保障 | 口头承诺 | 双份保障合同 + 15 天传染病质保调换 |
| 售后 | 买完失联 | 终身一对一喂养指导 |